ご入居者様の声

アンケート~『お客様の声』をお聞かせ下さい~より。

施設 グランメゾン輪舞館 京都羽束師
ご利用者様 Y様(2019年春ご入居)のご家族様
ここに決めた
ポイント
担当者様の人柄。

当社では、ご入居様またはご家族様にアンケートとして、~『お客様の声』をお聞かせ下さい。~にご協力いただいております。当住宅をまだ知らないお客様に知っていただけるように、また、当住宅がお客様に喜ばれるより良いサービスを提供できるようにお客様の声(ご意見)を今後の活動に反映したいと考えております。是非、ご入居様、ご家族様のお声をご覧いただけますと幸いでございます。

問1 

当住宅を利用する前にどのようなことで悩んでいましたか?

 

 

答1 

1人での生活で身の回りのことなど、出来なくなってきました。

火事の心配。

 

 

問2 

どうやって当住宅を知りましたか(広告媒体等)?

 

 

答2

紹介。

 

 

 

問3 

当住宅を知ってすぐに利用しましたか?

 

 

 

答3

利用した。

 

 

 

問4 

多くの高齢者住宅がある中で、何(どの部分)が決め手となり、当住宅をお選びいただけたのでしょうか?

 

 

 

答4

担当者様の人柄。

 

 

 

問5 

ご入居1カ月後経ちますが、実際に当住宅をご利用してみていかがでしょうか?率直なご感想をお聞かせ下さい。

 

 

 

答5

面会に行くとすぐにお茶を出して頂いたり、

お天気の良い日には、お布団が干してあったり、

家庭的なところがとてもよく思いました。

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