ご入居者様の声

アンケート~『お客様の声』をお聞かせ下さい~より。

施設 メディカルグランヴィル 仙台若林
ご利用者様 Ⅰ様(2017年秋ご入居)
ここに決めた
ポイント
同じ町内に以前住んでいた事があり、知り合いが多い。

当社では、ご入居様またはご家族様にアンケートとして、~『お客様の声』をお聞かせ下さい。~にご協力いただいております。当住宅をまだ知らないお客様に知っていただけるように、また、当住宅がお客様に喜ばれるより良いサービスを提供できるようにお客様の声(ご意見)を今後の活動に反映したいと考えております。是非、ご入居様、ご家族様のお声をご覧いただけますと幸いでございます。

 

問1 

当住宅を利用する前にどのようなことで悩んでいましたか?

 

答1

ショートステイが長期化してきたが、

デイサービスの様な人と交流が少なかったので、

他の人とも交流ができる住宅型の施設入居を望んでいた。

 

 

問2 

どうやって当住宅を知りましたか(広告媒体等)?

 

答2

以前、妻が利用していた。

 

 

問3 

当住宅を知ってすぐに利用しましたか?

すぐに利用したかった方はどんな不安がありましたか?

 

答3 

すぐに利用した。

 

 

問4 

多くの高齢者住宅がある中で、何(どの部分)が決め手となり、当住宅をお選びいただけたのでしょうか?

 

答4 

同じ町内に以前住んでいた事があり、知り合いが多い。

 

 

問5 

ご入居1カ月後経ちますが、実際に当住宅をご利用してみていかがでしょうか?

率直なご感想をお聞かせ下さい。

 

答5

ゆっくり過ごせてます。

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