ご入居者様の声

アンケート~『お客様の声』をお聞かせ下さい~より。

施設 グランメゾン迎賓館 京都桂川
ご利用者様 K様(2018年冬ご入居)
ここに決めた
ポイント
清潔感。

見学時の丁寧な説明とお人柄等が素晴らしかったです。

当社では、ご入居様またはご家族様にアンケートとして、~『お客様の声』をお聞かせ下さい。~にご協力いただいております。当住宅をまだ知らないお客様に知っていただけるように、また、当住宅がお客様に喜ばれるより良いサービスを提供できるようにお客様の声(ご意見)を今後の活動に反映したいと考えております。是非、ご入居様、ご家族様のお声をご覧いただけますと幸いでございます。

 

問1 

当住宅を利用する前にどのようなことで悩んでいましたか?

 

答1

(空欄)

 

 

 

問2 

どうやって当住宅を知りましたか(広告媒体等)?

 

答2

ホームページ。

 

 

 

問3 

当住宅を知ってすぐに利用しましたか?

すぐに利用したかった方はどんな不安がありましたか?

 

答3

はい。

 

 

 

問4 

多くの高齢者住宅がある中で、何(どの部分)が決め手となり、当住宅をお選びいただけたのでしょうか?

 

答4 

清潔感。

見学時の丁寧な説明とお人柄等が素晴らしかったです。

 

 

 

問5 

ご入居1カ月後経ちますが、実際に当住宅をご利用してみていかがでしょうか?

率直なご感想をお聞かせ下さい。

 

答5

わからなことばかりで、迷惑をかけてしまって。

不安なことはいつでも職員さんに聞いています。

友達もできて、食事後にお話しをしています。

部屋ばかりにいてもいけないと思ってできるだけ部屋の外に出るようにしています。

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